Cuidado en casa
Vivir en casa, con más seguridad.
Sensores discretos y automatizaciones que ayudan a prevenir riesgos y avisan a las personas indicadas cuando algo cambia, sin llenar de alertas la vida diaria.
Sin compromiso · Conversamos primero y tú decides
- Avisos a tu teléfono
- Instalación profesional
- Privacidad por diseño
- Santiago y Región Metropolitana
Una noche normal
La casa acompaña sin interrumpir.
Una automatización puede ayudar sin convertir cada movimiento en una alerta.
- 02:14
Se levantó
La luz del pasillo se encendió suavemente.
- 02:22
Volvió a descansar
Rutina habitual: no se envía una alerta.
Sin alerta
Este es un ejemplo ilustrativo. Las reglas se definen según cada casa y cada persona.
Prevenir, detectar y actuar.
Prevenir
Automatizaciones sencillas ayudan a reducir riesgos cotidianos, como caminar de noche con poca luz.
Detectar
Sensores discretos registran eventos y cambios que pueden indicar que conviene verificar.
Actuar
La red de apoyo recibe información clara y sigue el protocolo acordado con la persona que vive en la casa.
Contexto
Envejecer en la propia casa es cada vez más común.
Cada vez más personas mayores viven solas o pasan gran parte del día sin compañía. Estas cifras públicas ayudan a entender por qué la prevención en el hogar importa cada vez más.
- personas mayores tiene al menos una caída al año en Chile.
1 de cada 3
personas mayores tiene al menos una caída al año en Chile.
MINSAL · Encuesta Nacional de Salud
- de las caídas de personas mayores ocurre dentro de la propia casa.
43%
de las caídas de personas mayores ocurre dentro de la propia casa.
SENAMA
- hogares en Chile son de una persona mayor que vive sola.
+529 mil
hogares en Chile son de una persona mayor que vive sola.
CASEN 2022
Fuentes: Ministerio de Salud (Encuesta Nacional de Salud), SENAMA y encuesta CASEN 2022. Cifras públicas de contexto: el resultado de cada instalación depende de la configuración acordada con cada familia.
Pensado para situaciones reales del hogar.
La configuración se diseña después de conocer la vivienda, las rutinas y las necesidades de quienes la habitan. Estos son algunos de los riesgos que puede ayudar a prevenir.
Fuga de gas
Un sensor puede ayudar a detectar una fuga de gas y avisar a tiempo, antes de que se acumule y genere riesgo de incendio o intoxicación.
Fuga de agua
Si se queda una llave abierta o hay una filtración, el sistema puede avisar antes de que la casa se inunde.
Desplazamiento nocturno
Iluminación automática de pasillos, dormitorio o camino al baño para reducir el riesgo de caídas.
Tiempo inusual sin actividad
Una regla puede indicar que conviene llamar o verificar, sin llenarte de notificaciones.
Puertas y accesos
Avisos ante aperturas u horarios definidos por la familia y la persona residente.
Solicitud de ayuda
Un botón o dispositivo de ayuda, si forma parte del plan acordado.
Si algo cambia, sabes qué hacer.
- 01
Acción local
La casa ejecuta la automatización segura que fue configurada para esa situación.
- 02
Alerta con contexto
El primer contacto recibe qué ocurrió, dónde y a qué hora, por el canal acordado.
- 03
Si no hay respuesta
La alerta pasa al siguiente contacto configurado, para no depender de una sola persona ni de que tenga señal en el momento.
- 04
Hasta confirmar
La cadena sigue hasta que alguien verifica que la persona está bien, según el protocolo acordado.
Ámbar no reemplaza servicios médicos ni de emergencia. El alcance exacto depende del plan y del protocolo contratado.
Diseñamos el sistema para esa casa y esa persona.
- 1
Conversamos con la persona residente y su red de apoyo.
- 2
Revisamos la vivienda, sus riesgos y lo que ya existe.
- 3
Proponemos sensores, automatizaciones y reglas.
- 4
Instalamos, probamos y explicamos el sistema.
- 5
Revisamos el funcionamiento y ajustamos lo necesario.
Privacidad primero
Cuidar sin invadir.
La persona que vive en la casa debe saber qué se registra, decidir quién puede ver la información y poder cambiar esa autorización.
- Cada dispositivo, su alcance y su ubicación se explican y acuerdan antes de instalar
- La persona residente decide qué se registra y quién puede verlo
- Acceso sólo para personas autorizadas
- Datos mínimos para prestar el servicio
- Historial y retención claramente informados
- Posibilidad de corregir o eliminar información según corresponda
- Registro de accesos administrativos
- Seguridad desde el diseño
Puede ser una buena opción si…
- La persona quiere seguir viviendo en su casa.
- Pasa algunas horas sin compañía.
- La familia necesita saber cuándo conviene verificar.
- Existen riesgos cotidianos que pueden reducirse con automatización.
- Todos aceptan qué se instalará y quién recibirá información.
Puede no ser suficiente si…
- Se necesita atención clínica continua.
- La persona requiere asistencia física permanente.
- No existe una red de apoyo capaz de responder.
- Se espera una garantía absoluta de detección.
- La vivienda no tiene condiciones técnicas compatibles.
Ver para confiar.
Referencias del tipo de dispositivos, instalaciones y paneles que integra el servicio. Las fotografías del producto e instalaciones de Ámbar se publicarán cuando estén disponibles.
Sensores
Concentrador
Alerta en el teléfono
Panel de control
Instalación
El equipo
Imágenes ilustrativas de referencia, no corresponden al hardware final.
Primero entendemos la casa.
La configuración depende de la vivienda, las rutinas y las situaciones que la familia quiere cubrir. En una conversación inicial podemos orientar qué tiene sentido y qué no.
Sin compromiso. Atención inicial en Santiago y Región Metropolitana.
Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes.
¿El sistema necesita cámaras para funcionar?
No. La mayoría de las situaciones se cubren con sensores discretos que no graban imágenes. Si la familia quiere incorporar una cámara para un caso puntual, se evalúa su instalación con reglas claras y siempre con el acuerdo de la persona que vive en la casa.
¿Quién recibe la información?
La persona que vive en la casa y su red de apoyo deciden quiénes serán los contactos y qué tipo de avisos recibirá cada uno.
¿Qué pasa si se corta la luz o internet?
El alcance del respaldo depende del sistema que se instale en cada casa. Lo explicamos con claridad durante la evaluación, incluyendo lo que funciona y lo que no ante un corte.
¿Esto reemplaza a un cuidador o servicio de emergencia?
No. Ámbar es una herramienta de apoyo para prevenir, detectar y comunicar situaciones del hogar. No presta atención médica ni garantiza respuesta de emergencia.
¿Cómo se define qué es algo inusual?
Las reglas se configuran junto a la persona residente y su red de apoyo, según las rutinas de cada casa.
¿La persona mayor tiene que usar un dispositivo?
Depende de la configuración. Algunos sensores pueden funcionar en la vivienda sin que la persona deba recordar usarlos; otros, como un botón portátil, requieren llevarlos consigo.
¿Qué pasa si dejamos de necesitar el servicio?
Conversamos la cancelación, la devolución de equipos y las situaciones especiales, con claridad y sin fricción.
¿En qué comunas instalan?
Comenzamos en Santiago y Región Metropolitana. La disponibilidad se confirma durante la evaluación.
¿No basta con que tenga un celular?
Un celular sirve si la persona se acuerda de llevarlo, tiene batería y puede llamar en el momento. Los sensores de la casa funcionan sin que nadie tenga que hacer nada: si hay una fuga, una puerta que se abre a una hora inusual o mucho tiempo sin movimiento, el aviso sale solo y llega a la persona indicada. Qué cubre cada plan se explica con claridad en la evaluación.
Mi papá o mi mamá no quiere saber nada de 'sensores'. ¿Cómo se lo planteo?
Suele funcionar mejor cuando la conversación parte de lo que ella o él quiere: seguir en su casa, con su rutina. Puede ayudar decir 'esto es para que yo esté más tranquilo, no para controlarte', y dejar claro que nada se instala sin su acuerdo y que ella o él decide qué se comparte. Si quieres, cuéntanos tu caso por WhatsApp y te ayudamos a pensarlo.
¿Cuánto cuesta?
Cada vivienda es distinta, así que preferimos no publicar un valor genérico. Estamos validando los planes y, cuando estén cerrados, publicaremos valores con todo claro. En la evaluación vemos la casa, definimos qué tiene sentido y te entregamos una propuesta con su costo real. La conversación inicial no te obliga a nada.
Conversemos sobre esa casa y esa rutina.
Cuéntanos qué te preocupa y revisaremos si una combinación de sensores y automatizaciones puede ayudar.