Aviso legal y condiciones del servicio

Documento en revisión. Debe ser validado por asesoría legal antes del lanzamiento comercial.

Qué es el servicio

Ámbar Cuidado en Casa instala sensores discretos y automatizaciones en el hogar para ayudar a prevenir riesgos, detectar cambios y avisar a la red de apoyo acordada. Es una herramienta de apoyo, no un servicio médico ni de emergencia.

Alcance y limitaciones

Ámbar no reemplaza servicios médicos, de emergencia ni a un cuidador. No garantiza la ausencia de accidentes ni la detección de todos los eventos. El alcance exacto de cada instalación depende del plan y del protocolo acordado en la evaluación del hogar.

Evaluación y configuración

Antes de instalar, conversamos con la persona residente y su red de apoyo, revisamos la vivienda y proponemos sensores, automatizaciones y reglas según las necesidades y rutinas de cada casa.

Obligaciones de las partes

El sistema se instala, prueba y explica. La familia se compromete a mantener los contactos actualizados y a responder según el protocolo acordado. Ámbar se compromete a mantener el funcionamiento según lo contratado.

Cancelación

Puedes terminar el servicio según las condiciones pactadas. La devolución de equipos y las situaciones especiales se conversan con claridad al momento de contratar.

Contacto

Ante cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@ambar.cl.